随着电子触摸技术的不断发展,一体机在市场上得到广泛应用。各种一体机不断应用到各个行业的很多地方,给人们的生活和工作带来了很大的变化。
由于触控一体机的巨大需求和厂商的不断增加,市场上出现了质量参差不齐的现象,用户在使用过程中往往会出现各种售后问题。那么,如何才能减少触控一体机的售后服务呢?这需要掌握一定的技能,锐新触控会告诉你。
首先,避免售后可能出现的故障。
1.对于不同原理的触摸屏,在集成过程中采用不同的集成技巧,弥补不同原理触摸屏的缺陷。在集成过程中尽量避免可能的服务或减少可能的服务数量。只要用户在使用一体机,服务是必然的,只是时间问题。集成过程还应该考虑简化服务,甚至用户可以通过简单的维护来避免服务。
2.建议根据用户的不同使用场合使用不同原理的触摸屏,以延长触摸屏的使用寿命,避免人为因素可能对触摸屏造成的损坏或损伤。
第二,让用户做日常维护和保养。
厂家可以教用户如何维护和保养,让用户更好地使用触摸查询一体机,减少提供商的售后服务。
第三,选择质量好的配件。
1.选择好的触摸屏:触摸屏的质量直接决定了用户的触摸效果,影响触摸屏质量的主要因素在于触摸屏的控制器,触摸定位不准或者鼠标箭头自动跳动一般都与控制器有关。
2.选择质量可靠的电脑主机:无论其配置水平如何,性能稳定是前提,在主板、硬盘、内存芯片、电源的选择上应优先选择性能稳定的。
3.触摸柜应外观美观,烘烤质量好,控制电路和控制开关设计合理,操作方便。功放系统的输出声音响亮,触摸柜的散热系统也不容忽视。
通过掌握上述提示,用户的触摸式一体机在使用过程中可以减少很多不必要的售后服务,让机器更好地为我们提供更好的服务。